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合力配件公司
400-888-7749
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服務(wù)介紹

服務(wù)理念：售前是參謀，售中是朋友，售后是伙伴

合力多年來(lái)投入巨資在國內建立了一個(gè)完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。目前，公司在全國29個(gè)省、市、自治區建立了200多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，還在國外建立了72個(gè)叉車(chē)代銷(xiāo)點(diǎn)，為國內外用戶(hù)提供整機銷(xiāo)售、配件供應、維修保養、技術(shù)咨詢(xún)等一系列服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率在行業(yè)中最高。

服務(wù)承諾

1、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

（1）產(chǎn)品質(zhì)量保證期的起始時(shí)間為產(chǎn)品交付合力配件用戶(hù)之日起。

（2）產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內，確認由于材料或制造缺陷造成損壞的零部件，經(jīng)鑒定，屬質(zhì)保范圍內的質(zhì)量故障，合力配件將免費給予維修或更換。

2、用戶(hù)反饋的產(chǎn)品故障信息，從接到信息開(kāi)始，服務(wù)人員及時(shí)到位。 

服務(wù)流程

公司建有覆蓋全國的的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，擁有過(guò)硬的維修技師隊伍，同時(shí)建立了完善的售后服務(wù)制度，強有力的保障手段時(shí)刻為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司先后根據售后需要制定了一系列規章制度，規范了服務(wù)方向、目的。 

? 客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：400-888-7749 

? 用戶(hù)的來(lái)人、來(lái)函及來(lái)電的產(chǎn)品咨詢(xún)、服務(wù)投訴等問(wèn)題，在24小時(shí)內給予明確答復。